Annulation et remboursement
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Annulation par le participant
Il est impossible d'annuler sa participation après paiement. Vous pouvez néanmoins nous contacter afin de voir ce que nous pouvons faire pour vous et vous aider à revendre votre dossard.
Une inscription payée n'est donc pas remboursée si vous ne pouvez plus participer. Avant de vous inscrire, vérifiez votre disponibilité à la date de l'événement.
Pas de droit de rétractation
Une inscription à un événement sportif à date déterminée est un service de loisirs : le droit belge de la consommation (Code de droit économique, article VI.53) exclut le droit de rétractation de 14 jours pour ce type de service. Cette règle vous est signalée avant le paiement, et rappelée dans les conditions d'inscription.
Revendre ou céder son dossard
Si vous ne pouvez plus participer, contactez-nous le plus tôt possible : nous voyons ensemble ce que nous pouvons faire pour vous et nous vous aidons à revendre votre dossard.
Cas où vous êtes remboursé
- Événement annulé par l'organisateur : l'inscription est remboursée, ou reportée si vous le préférez.
- Erreur de paiement : un paiement en double ou un montant débité par erreur est remboursé intégralement.
Le remboursement est effectué par Stripe sur le moyen de paiement utilisé pour l'inscription. Le délai d'apparition sur votre relevé dépend ensuite de votre banque.
Comment faire une demande ?
Écrivez-nous en indiquant votre nom, l'événement, le format choisi et l'adresse email utilisée pour l'inscription :
- Marque
- Endorphine
- Organisateur
- Maxime Preudhomme
- Dénomination
- Maxime Preud'homme
- Forme juridique
- Entreprise individuelle (personne physique)
- Numéro d'entreprise (BCE)
- 0799.987.902
- TVA
- BE 0799.987.902
- Téléphone
- 0497 68 06 71
Nous vous répondons dans les meilleurs délais.